售后服务政策
龙威盛商城所售商品为正品行货,公司在全国各大城市均有销售点,商城为用户提供优质全面的售后服务,与您到实体店购买商品享有同样的品质保证;不论您有什么问题,都将得到本公司售后服务部周到详细的帮助,尽快解决您的问题。
保修细则
1.自购买日起,保修期为一年;
2.产品包装和购买凭证,请妥善保管;
3.在保修期内,凡属产品本身质量引起的故障,请用户凭保修卡和购买凭证与当地经销商联系,以享受保修或更换服务。
以下情况不属保修范围
1.不能出示有效购买凭证;
2.非本公司指定的附件或其它用电系统原因造成的损坏;
3.事故、自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;
4.自行改装、修理或由非龙威盛公司指定的第三方拆动、改装、维修;
5.进水、受潮等人为损坏;
6.不符合三包相关规定的情况;
7.超过质保有效期的;
8.未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
其他细则
1.有效保修凭证;
2.无有效保修凭证时,可以按照整机出厂日期起计算保修;
3.所有附件均属于整机一部分,其保修参照整机政策执行;
4.所有礼品及赠品不在保修范围内。